Tι είναι το Franchising;

Το franchising είναι μία από τις τρεις στρατηγικές που μια εταιρία χρησιμοποιεί για να μπει στην αγορά. Οι άλλες δυο είναι μονάδες εταιριών ή συνδυασμός μονάδων εταιριών και μονάδων franchise.

To franchising είναι μια στρατηγική για να αποκτήσεις πελάτες. Είναι ένα σύστημα το οποίο δημιουργεί μια εικόνα στο μυαλό των καταναλωτών για το πώς τα προϊόντα μιας εταιρίας μπορούν να τους βοηθήσουν.
Το franchising είναι ένα δίκτυο που επιτρέπει σε αυτούς που συμμετέχουν να μοιράζονται:

o Την αναγνώριση του ονόματος

o Την πετυχημένη μέθοδο στην λειτουργία μιας επιχείρησης.

o Το πετυχημένο marketing.

Mε λίγα λόγια, το franchising είναι μια συμμαχία στρατηγικής ανάμεσα σε ανθρώπους που έχουν ένα κοινό στόχο, να κατακτήσουν την αγορά και να αποκτήσουν περισσότερους καταναλωτές από τους ανταγωνιστές τους.

Υπάρχουν πολλές παρεξηγήσεις για το franchisng, αλλά η μεγαλύτερη είναι ότι ο franchisee 'αγοράζει το franchise.' Στην πραγματικότητα επενδύει σε ένα σύστημα με αναγνωρισμένο όνομα, δομημένη λειτουργία και συνεχή υποστήριξη.

Ο σκοπός είναι να ενωθούν όλοι οι franchisees με κοινό στόχο να αποκτήσουν πελάτες. Νομικά δεσμεύονται να παρέχουν στους πελάτες τους τις υπηρεσίες και το σύστημα που τους δίνει ο franchisor.

Για να είσαι πετυχημένος στο franchising πρέπει να καταλάβεις ότι πρέπει να τηρείς τους όρους της σχέσης με τον franchisor και τους άλλους franchisees. Ο στόχος είναι να παρέχεις όσο το δυνατόν καλύτερα το σύστημα και τις υπηρεσίες στους καταναλωτές.

Σε αυτό το άρθρο θα συζητήσουμε λεπτομερώς τα οφέλη που έχει μια επιχείρηση όταν είναι μέλος μιας μεγαλύτερης ομάδας.

Οι άλλοι franchisees και η εταιρία δεν είναι ανταγωνιστές σας. Ακριβώς το αντίθετο. Αυτοί και εσείς μοιράζεστε το όνομα και ενισχύετε την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στο όνομα αυτό. Έτσι σέβεται ο ένας τον άλλον και δουλεύετε όλοι μαζί σαν ομάδα. Οι υπόλοιποι franchisees μοιράζονται μαζί σου την ποιότητα, την συνέπεια και άλλους παράγοντες που ενισχύουν το franchise. Η ενίσχυση του ονόματος είναι ευθύνη και του franchisor και του franchisee.

Η έννοια της ιδιοκτησίας καταστρέφει το franchise και την ομαδικότητα. Αν σκέφτεσαι ότι 'αγόρασες ' ένα franchise, γίνεσαι ιδιοκτήτης και αρχίζεις να σκέφτεσαι έτσι. Θα θέλεις να αλλάζεις το σύστημα ανάλογα με τις ανάγκες σου, θα αναρωτιέσαι γιατί πληρώνεις δικαιώματα και θα βλέπεις τους άλλους franchisees σαν ανταγωνιστές.

Σαν franchisee έχεις την συνεχή στήριξη της εταιρίας, στην οποία έχεις διαλέξει να επενδύσεις. Έχεις την δική σου εταιρία αλλά και το δικαίωμα να λειτουργείς με συγκεκριμένο σύστημα την επιχείρηση σου.

Τελικά, η επιθυμία σου να γίνεις franchisee πρέπει να βασίζεται στην πεποίθηση ότι θα έχεις μεγαλύτερη επιτυχία λειτουργώντας σύμφωνα με συγκεκριμένο σύστημα και μεθόδους παρά αν είχες μια ανεξάρτητη επιχείρηση. Θέλεις να βρεις έναν franchisor με συγκεκριμένο σύστημα που θα δεσμεύεται να φέρει όσο το δυνατόν περισσότερους καταναλωτές, να αυξάνεται περισσότερο από ότι οι ανταγωνιστές και όλα αυτά να τα κάνει με μεγάλα περιθώρια κέρδους. Όταν βρεις έναν franchisor που καταλαβαίνει αυτή την σχέση τότε αυτός είναι ένας franchisor που αξίζει την εμπιστοσύνη σου.

Η Δύναμη του Franchising
Το franchising είναι το πιο δημοφιλές σύστημα για να αναπτυχθεί μια επιχείρηση σήμερα στην Αμερική και στην Ευρώπη. Σύμφωνα με έρευνα, το franchising είχε ραγδαία αύξηση από τα μέσα του 1970 και αναμένεται να είναι η κύρια μέθοδος ανάπτυξης τον επόμενο αιώνα.

Τα πλεονεκτήματα του franchising περιλαμβάνουν; σύντομη επιτυχία, αποτελεσματικότητα, λιγότερο ρίσκο και περισσότερα κέρδη.

Η επιτυχία σου σαν franchisee βασίζεται στην αποδεδειγμένη επιτυχία του franchisor να λειτουργεί καταστήματα και στην επιτυχία των ήδη υπαρχόντων franchisees.

Μια εταιρία δημιουργεί franchise γιατί θέλει να αποκτήσει πετυχημένες επιχειρήσεις χωρίς να αυξήσει σημαντικά τα έξοδα της. Εξ΄αιτίας της επιτυχίας στους δικούς της εργαζομένους η εταιρία πιστεύει ότι μπορεί να επαναλάβει την ίδια επιτυχία διδάσκοντας και τους άλλους.

Στο franchising, το σύστημα λειτουργεί και αναγνωρίζεται με την άδεια που αποκτά κάποιος για το όνομα. Κάθε σύστημα franchise χρησιμοποιεί ακριβείς μεθόδους για να ικανοποιήσει τους πελάτες του. Χρησιμοποιώντας αυτές τις πρακτικές ο franchisor καθιερώνεται περισσότερο αποκτώντας μεγαλύτερη εμπειρία. Η συνέπεια κάνει τους καταναλωτές να εμπιστεύονται το όνομα όλο και περισσότερο.

Το franchising είναι πετυχημένο γιατί καταναλωτές εμπιστεύονται το όνομα για να αγοράσουν αγαθά και υπηρεσίες. Εμπιστεύονται τα ονόματα που βλέπουν παντού καθημερινά. Εμπιστεύονται ένα προϊόν που παντού και πάντα είναι το ίδιο.

Επενδύοντας στο Franchise
Στην πραγματικότητα απολαμβάνεις τα οφέλη στην επιχείρηση σου επενδύοντας στο όνομα κάποιου άλλου. Πάντα έχεις την δική σου επιχείρηση με την άδεια κάποιου άλλου, του franchisor.

Πριν Διαλέξεις Ένα Franchise. . .
Βήμα 1: Αξιολόγησε τον εαυτό σου
H δουλειά σου είναι να πάρεις μια σωστή απόφαση για το αν η ευκαιρία που σου παρέχει ο franchisor ανταποκρίνεται στις ανάγκες σου και αν εσύ μπορείς να παρέχεις αυτά που απαιτεί ο franchisor από έναν franchisee.

Πρώτα πρέπει να αναρωτηθείς:
Τι θέλεις να κάνεις την συγκεκριμένη χρονική στιγμή; Ποιες είναι οι ανάγκες σου και οι επιθυμίες σου; Ποιοι είναι οι στόχοι σου και τα όνειρα σου; Τι ψάχνεις από μια επιχείρηση; Έχεις αποφασίσει να αφήσεις την δουλειά που κάνεις τώρα;

Έχεις αποφασίσει να γίνεις μέλος ενός οργανισμού; Θα πρέπει να θυμάσαι ότι θα λειτουργείς με το marketing και την καθοδήγηση μιας άλλης επιχείρησης για να ικανοποιήσεις τους πελάτες.

Έχεις την προσωπικότητα που μπορεί να δεχθεί να λειτουργεί με την καθοδήγηση κάποιου άλλου χωρίς να νοιώθει ότι μειώνεται η προσωπικότητα του; Έχεις σκοπό να διατηρήσεις την συμφωνία σε όλη της την διάρκεια; Έχεις ποτέ δουλέψει σε μια εταιρία για πέντε ή δέκα χρόνια; Έχεις τις ανάλογες ικανότητες, την γνώση και την εμπειρία για να διευθύνεις μια τέτοια επιχείρηση; Έχεις την οικονομική δυνατότητα για να ξεκινήσεις μια τέτοια επιχείρηση; Ταιριάζει το είδος της επιχείρησης με τον τρόπο ζωής σου;

Βήμα 2: Αξιολόγησε το Franchise
Θα πρέπει να διαβάσεις προσεκτικά την σύμβαση. Να σκεφτείς αν ο franchisor θέτει σωστά όρια στην περιοχή έτσι ώστε να μην δημιουργείται ανταγωνισμός με τους άλλους franchisees. Πολλοί franchisees πιστεύουν ότι το να έχουν μια μεγάλη περιοχή είναι καλύτερο για αυτούς. Στην πραγματικότητα αυτό είναι χειρότερο. Για παράδειγμα, αν έχεις λίγους franchisees στην αγορά και οι ανταγωνιστές έχουν περισσότερους μπορεί να κυριαρχήσει ο ανταγωνισμός και να προωθήσει το προϊόν.

Θα πρέπει να ψάξεις για έναν franchisor που να έχει σκοπό όχι μόνο να υπάρχει στην αγορά αλλά και να μπορεί να την κατακτήσει. Αν ο franchisor δεν ενδιαφέρεται για αυτό τον σκοπό τότε νοιάζεται περισσότερο για να εισπράξει τα δικαιώματα παρά να καθιερωθεί στην αγορά..

Θα πρέπει να αξιολογήσεις τα δικαιώματα που θα πληρώσεις για την διαφήμιση. Πολλοί franchisors και franchisees πιστεύουν ότι το χαμηλό κόστος για την διαφήμιση είναι καλό. Στην πραγματικότητα τα έξοδα διαφήμισης πρέπει να σχετίζονται με το ποσό που χρειάζεται κάθε franchisee να συνεισφέρει έτσι ώστε η διαφημιστική καμπάνια να είναι δυνατή . Το 1% για την διαφήμιση αρχικά φαίνεται καλό, όταν όμως χρειάζεσαι το 5% από το καθένα για να είσαι ανταγωνιστικός τότε είναι πιθανόν να υπάρχουν αντιρρήσεις από τους franchisees .

Θα πρέπει να μπορείς να απαντήσεις στην ερώτηση 'Πως θα βγάλω χρήματα;' Υπάρχει μια απλή απάντηση σε αυτήν την ερώτηση. Δεν είναι υποχρεωμένος ο franchisor να απαντήσει γιατί αυτό εξαρτάται από τον franchisee. Αυτό που πρέπει να κάνει ο franchisee είναι να μιλήσει με άλλους franchisees. Να τους ρωτήσει αν θα έκαναν πάλι μια τέτοια επιχείρηση. Πόσο καιρός χρειάστηκε να κάνουν απόσβεση. Πόσα χρήματα κερδίζουν; Aν λειτουργεί κανονικά το σύστημα; Aν η διαφήμιση είναι καλή και αποτελεσματική; Αν οι franchisees έχουν καλές σχέσεις μεταξύ τους και με τον franchisor? Ποια είναι τα σημαντικότερα προβλήματα στην επιχείρηση; Αν η υποστήριξη που παρέχει ο franchisor είναι αρκετή; Οι απαντήσεις σε αυτά τα ερωτήματα θα σε βοηθήσουν να πάρεις την σωστή απόφαση.

Βήμα 3: Αξιολόγηση του Σχεδίου Ανάπτυξης του Franchisor
Ο franchisor θα πρέπει να έχει ένα σχέδιο αναάπτυξης της επιχείρησης που καλύπτει όλη την διάρκεια της συμφωνίας. Θα πρέπει να παρέχει ανάλυση της τοπικής αγοράς. Ανάλυση του ανταγωνισμού. Πόσα καταστήματα σχεδιάζονται για την περιοχή και γιατί .Πόσα χρήματα πρόκειται να ξοδευτούν για διαφήμιση στην τοπική αγορά.

Θα πρέπει να υπάρχουν εγχειρίδια λειτουργίας του συστήματος.Αυτό είναι πολύ σημαντικό για την επιτυχία της επιχείρησης. Αυτά θα πρέπει να είναι σαφή και ξεκάθαρα και να ικανοποιούν τις ανάγκες και τους στόχους.

Ο franchisee θα πρέπει να λάβει πρόγραμμα όλης της εκπαίδευσης. Να ρωτήσει πως εκπαιδεύονται οι άνθρωποι που πρόκειται να εργαστούν στην επιχείρηση. Γίνονται σεμινάρια ή μαθήματα και με ποιο τρόπο;
O franchisee θα πρέπει να ρωτήσει ποια βοήθεια προσφέρεται από τον franchisor πρια ανοίξει την επιχείρηση και ποια υποστήριξη προσφέρεται μετά.

Τελικά...
- Το franchising είναι μια μέθοδος που στηρίζεται σε μια επιχειρηματική σχέση ανάμεσα σε ομάδες ανθρώπων που μοιράζονται τις ίδιες ευθύνες και έχουν την άδεια να λειτουργούν μια επιχείρηση με το όνομα του franchisor.

- Οι άλλοι franchisees δεν είναι ανταγωνιστές. Συνεργάζονται όλοι μαζί για να καθιερώσουν το όνομα ο καθένας στην περιοχή του.

- Ο καθένας θα πρέπει να θυμάται ότι έχει την δικιά του επιχείρηση η οποία λειτουργεί με την καθοδήγηση του franchisor.

 To franchising πετυχημένο γιατί οι καταναλωτές είναι άνθρωποι της συνήθειας και του ονόματος.

Μύθοι που διαλύθηκαν
Μπορούν οι μύθοι να εμποδίσουν κάποιον να γίνει πετυχημένος;
Ϊσως έχετε ακούσει πολλές ανακρίβειες. Ας ξεδιαλύνουμε μερικές από αυτές.
Μύθος 1:Βρίσκοντας την σωστή επιχείρηση θα γίνω πετυχημένος.
Δεν είναι τόσο απλό. Αν κάποιος είναι ήδη πετυχημένος τον βοηθάμε να ανακαλύψει μια καριέρα που θα συμβαδίζει με την προσωπικότητα του.
Μύθος 2: Το μυστικό της επιτυχίας είναι να κάνεις αυτό που αγαπάς.
Οι επιχειρήσεις που στηρίζονται μόνο στην γνώση και την εμπειρία του ιδιοκτήτη έχουν υψηλά ποσοστά αποτυχίας. Αν περιοριστείς μόνο σε αυτά που ξέρεις αποκλείεις όλα τα άλλα στα οποία μπορεί επίσης να γίνεις πετυχημένος.
Μύθος 3: Θα μάθω την σωστή ευκαιρία όταν τη δω από κοντά.
Αυτό είναι παγίδα: Πολλοί άνθρωποι συνδέονται συναισθηματικά με την επιχείρηση τους και έχουν ξοδέψει πολλή δουλειά όταν ανακαλύπτουν ότι αυτή η δουλειά δεν τους ταιράζει. Η διαδικασία αυτή βοηθάει να αποφύγετε αυτή την πλάνη.
Μύθος4: Δεν μπορώ να είμαι στην δική μου επιχείρηση
Δεν έχω καμμία σχέση με το αντικείμενο.
Δεν είναι απαραίτητο. Θα προσλάβεις ανθρώπους που θα είναι κατάλληλοι. Εσύ θα βοηθήσεις στην ανάπτυξη της επιχείρησης.
Μύθος5: Η αρχική εταιρία θα ελέγχει τα πάντα..
Οι franchisors παρέχουν την κατεύθυνση αλλά εσύ διευθύνεις την επιχείρηση και προωθείς το προϊόν στην αγορά. Εσύ έχεις την ευθύνη. Θυμήσου ότι οι franchisors δεν κερδίζουν αν δεν κερδίσεις εσύ.
Μύθος 6:Δεν μπορώ να συμμετέχω ενεργά στο franchise.
Η δημιουργικότητα φαίνεται στην καλή οργάνωση της επιχείρησης.Υπάρχει χώρος για όλες τις ιδέες. Πολλά καινούρια προϊόντα και υπηρεσίες προήλθαν από τους franchisees και όχι από την εταιρία.
Μύθος 7: Το franchise απαιτεί περισσότερα χρήματα από όσα μπορώ να διαθέσω.
Αυτό εξαρτάται από το πώς το βλέπει ο καθένας. Οι πιο πετυχημένοι πελάτες μας είναι αυτοί που το έχουν δει σαν επένδυση. Πριν προβληματιστείτε για τα χρήματα, μιλήστε μας. Όπως στην απόκτηση ενός σπιτιού υπάρχουν πολλοί τρόποι χρηματοδότησης. Εμείς ξέρουμε τον τρόπο. Αφήστε μας να σας συμβουλέψουμε.